La mediació és un mitjà que contribueix a regular la convivència en el centre desenvolupant actituds i habilitats relacionals positives, prevenint la violència, intervenint constructivament enfront dels conflictes i propiciant la reconciliació entre persones que tenen algun conflicte. És molt important que els centres la treballin, perquè la millora en el clima del centre incideix positivament en la resta d'activitats educatives.
Els mediadors han de mostrar un seguit d'habilitats comunicatives durant el procés, a continuació us les mostrem:
-Escolta activa
-Saber resumir
-Clarificar
-Parafrasejar
-Empatia
-Estructuració
-Missatges en 1a persona,(dels fets)
-Bon control postural
-No hi ha d'haver barreres
-Mirada: establir contacte visual
-To de veu adequat
El procés de mediació segueix uns passos a s'han de respectar, per tal que el procés digui profitósexi: Premediacióla, s'expliquen les normes; Presentació; Exposició del problema (s'expliquen les versions, regles, normes...); Encarar, aclarir el problema; Buscar solucions, proposar-les; Acords; Post- mediació.
Pensem que la mediació és una eina de gran valor dins dels centres educatius, ja que contribueix en la formació integral deels alumnes, creant un grup on tothom és acceptat i no hi ha discriminacions ni ambients desfavorables. També s’ha de dir que és un procés que afavoreix a la construcció d’actituds, valors i normes de manera efectiva i pràctica, de manera que aquests menors aprenen a comportar-se tant dins com fora de l’escola, els alumnes desenvolupen habilitats per fer front per si mateixos als conflictes que aniran sorgint al llarg de la seva vida.
Com realitzen la mediació a l'institut Adreu Nin?
Nosaltres hem triat l'INS Andreu Nin del Vendrell, de titularitat pública, per il·lustrar el seu model de mediació. Primerament us descriurem el centre: es dedica a la formació reglada dels joves del Vendrell i d'altres pobles de la comarca. Aquest, ofereix totes les etapes de la formació reglada ESO, Batxillerat i una àmplia gamma de cicles formatius de grau mitjà i superior: branques d'administratiu, d'electricitat, de comerç, de sociosanitària, d'educació infantil, d'electromecànica de vehicles i també d'automoció.
A continuació, us deixem amb una presentació que van fer dos alumnes de l'INS Andreu Nin, per tal de què veieu de quina manera treballen la mediació i la visió que en té l'institut.




